樱花开放期间,学校设置了多处勤工助学岗位,以维护校园秩序。
面对络绎不绝的游人、多变的天气、各类不文明行为以及不同的提问和求助,这份工作并不简单。
几位在岗同学跟我们进行了分享和交流,现在就让我们一起来看一看,在ta们眼中,这个春天是什么样的~
Q1: 可以谈一谈自己的工作小经验吗?
如果小朋友踩草地的话,尽量直接找ta的父母;
如果遇到比较蛮横的人,可以组织附近的在岗同学一起进行劝阻,人多的效果会比较好。
——杨同学
这个岗位比较需要与人沟通的能力,而讲话是一门艺术。比如看到有游客拽花枝拍照时,可以用比较温和的语气讲“请不要拽花拍照,只伸手但不触碰,这样更美丽哦”,与生硬的“不许拽花”相比,更不容易引起冲突;
万一有的游客非常不讲理,不要硬杠,要学会调节自己的心情,学会与不同的人和谐交流。
——李同学
安保工作同时也是服务工作,在完成基本要求的同时,也可以热情主动地帮助有需要的游客。比如,主动帮游客拍合影、指路、提供游览建议等等,这也会让自己的工作更加愉快和有价值。
——冯同学
建议大家最好穿一双舒服的鞋去值班;并且可以提前了解一下附近的公厕和食堂的位置,方便为问路的游客提供帮助。
——夏同学
Q2:有什么工作感受吗?
真切地感受到武大樱花对游客的吸引力,而且安保工作看似简单,但其实很不容易!
——某匿名同学
经过疫情蔓延的2020,武大樱花再次开放。医务工作者是武汉的英雄,是中国的英雄,希望英雄们赏花快乐!能在医护专场工作真的很荣幸(我也是一个医学生),希望大家都越来越好!
——李同学
很多人会让我们帮忙拍照,这是我们的荣幸。希望大家能在武大收获最美的风景。
——王同学
Q3:这份工作给你带来了什么收获呢?
首先从心理上说,能帮助游客解决他们的问题,我感到很高兴;这份工作也锻炼了我的能力,无论是劝阻还是引导,我都能使用恰当的语辞和沟通方式,并且随机应变。另外,我以前看樱花都是匆匆而过,通过这次站岗,我也收获了从前没有的审美体验。
——冯同学
以前我很害怕在陌生人面前说话,但通过这次勤工助学岗位,为了保护小草,我锻炼了自己的胆量,这是最大的收获吧。
——杨同学
Q4:有什么印象深刻的事情吗?
我有一次遇到一位86岁的老爷爷,他介绍自己曾经是武大物理系的,并跟我说要好好读书。我发现在他们那一辈身上有一股强烈的激情,虽然跨过了几十年,但他眼中的那种光还是那么清澈炽热。在相同的地点,远隔的时空,我仿佛重新感受到了那时中国人的奋发精神。
——杨同学
站岗时看到附属幼儿园的小朋友们来画樱花,非常可爱呀!还有上了年纪的爷爷奶奶或者年轻的情侣请我拍照时,都会有点羞涩的样子,让人非常羡慕他们的爱情。
——冯同学
我是在鲲鹏广场值班的,曾有一位阿姨,在广场前摆了小凳子和画框,静静地创作油画,不像多数游客那样争先恐后地与樱花拍照打卡。仿佛没有喧嚣,没有吵闹,整个世界就只有她和樱花树。
——夏同学
一个小孩踩草坪被我制止后,他的妈妈立刻道歉并细心地和孩子讲为什么不能踩。
——李同学
用众人之力,
则无不胜也。
樱花的美丽之处在于它的繁茂。
而校园秩序的维持,依靠的是每位在岗同学的辛勤工作。有了大家的共同参与,樱花才能一如既往地盛开在春风中。
樱花会落,春天也会过去,但是你们的付出,不会被忘记。
(文)刘羽茜
(图)周静思、杨壁蔓、肖宇婷